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파이낸셜뉴스 - 연령에 구애 받지 않고 꿈을 펼치는 여성들의 ‘평생 직장’
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2014년 1월 6일자
 연령에 구애 받지 않고 꿈을 펼치는 여성들의 ‘평생 직장’ – 가연결혼정보㈜
▲가연결혼정보에서는 입사 후 신입사원 교육부터 정직원들을 대상으로 하는 정기 교육까지 지속적인 교육 프로그램이 운영된다. 직원들이 더 나은 인재로 발전할 수 있도록 돕는 본 교육 프로그램의 원활한 운영을 위해 가연결혼정보 17층 사옥 중 1개 층이 전용 교육실로 활용되며, 사내 교육만을 전담하는 교육부서에서 체계적으로 교육을 실시한다. 가연결혼정보㈜는 사람과 사람의 인연을 맺어주는 결혼정보 서비스를 제공하고 있는 만큼 여성 인력 비중이 매우 큰 기업이다. 실제 가연결혼정보에서 여성 인력이 차지하고 있는 비중은 92%에 달한다. 때문에 여성들이 행복한 직장, 여성들이 오래도록 일할 수 있는 직장이 될 수 있도록 꾸준한 노력을 기울이고 있다. “인재가 기업의 운명을 결정한다”는 믿음 아래 최고의 전문 인력들이 업무에 최선을 다하고 높은 만족도를 누릴 수 있도록 최적의 근무환경 조성에 힘쓰고 있다. ■ 인재 개발과 업무환경 개선 위한 각종 제도 운영 가연결혼정보에 입사한 직원들은 가장 먼저 신입사원 교육을 받게 되는데, 사내 교육만을 전담으로 담당하는 교육부서에서 체계적인 매뉴얼 하에 전문적인 교육을 실시한다. 신입사원 교육 기간이 끝나고 정직원으로 활동하는 동안에도 교육은 지속된다. 가연에서는 정기적으로 사내 교육을 실시해 직원들이 꾸준히 성장하고 발전할 수 있도록 돕는다. 이러한 교육 프로그램은 직원들이 더 나은 인재로 발전할 수 있는 든든한 지원군이 되어주고 있다. 원활한 교육 운영을 위해 가연결혼정보의 17층 규모 사옥 중 1개 층을 전용 교육실로 활용하고 있다. 공정한 성과 평가 및 포상 제도도 활발히 운영된다. 직원들의 동기 부여와 서비스 향상에 중요한 역할을 하고 있는 이 제도는 직원의 성과 및 능력(보유기술, 판단력, 타부서와의 조율능력 등), 태도(근태 및 책임성) 등을 평가하고 그에 맞는 인센티브를 제공한다. 가연결혼정보는 올바른 평가와 보상은 직원들의 사기 진작과 만족도 향상에 도움을 줄 뿐만 아니라 결과적으로 고객 만족도에까지 영향을 미친다는 믿음을 갖고 있다. 주기적으로 직원들을 대상으로 하는 각종 프로모션들도 운영하는데, 이 모든 것들은 직원들에게 ‘다니고 싶은 직장’, ‘일이 즐거운 직장’이 될 수 있도록 하기 위한 것이다. 한편 가연결혼정보는 전사 BPR(Business Process Reengineering) 제도를 통해 직원들의 업무환경을 지속적으로 개선, 발전시키고 있다. 전사 BPR이란 가연결혼정보에서 상시 운영하고 있는 업무 프로세스 개선 제도로, 전반적인 업무 시스템에서 크고 작은 불편 사항들을 꾸준히 모니터링하여 개선시키고 직원들에게 더 나은 업무환경을 제공하도록 하는 중요한 제도가 되고 있다. ■ 결혼·출산·연령 관계없이 여성 인재들의 능력에 따른 보상과 지속 근무 가능 고객과의 원활한 소통과 성혼이라는 목표를 위해 힘써야 하는 커플/매칭매니저들의 특성 상 가연결혼정보는 여성 인력의 비중이 매우 높으며, 활발하고 유연한 조직문화가 돋보인다. 또한 커플/매칭매니저는 능력에 따른 공정한 보상, 연령에 구애 받지 않고 원하는 만큼 성실히 임할 수 있는 직업적 특성으로 인해 많은 여성들의 ‘평생 직업’으로 각광받고 있다. 가연결혼정보에서 7년째 근무 중인 한 매칭매니저의 경우 2번의 출산휴가와 육아휴직을 마치고 다시 매칭매니저로 복귀했다. 여성이 오랫동안 할 수 있는 일을 찾고 싶어 일찍부터 매칭매니저로 활동을 시작한 그녀는 첫 아이를 출산한 지 얼마 지나지 않아 둘째를 가졌고, 연달아 2번의 출산·육아휴직 후 다시 직장으로 돌아왔다. 출산·육아휴직을 걱정 없이 쓴다는 것이 일을 계속 하고 싶어하는 여성들에게는 부담스러운 것이 아직 우리 사회의 모습이다. 그러나 가연결혼정보에서는 여성들이 자신의 꿈과 행복한 가정을 모두 지켜나갈 수 있도록 지원하고 있다. 실제로 가연결혼정보의 커플/매칭매니저들은 직업 특성 상 대부분 결혼 후 가정을 꾸리고 있으며 부담 없이 출산·육아휴직을 사용할 수 있다. 가연결혼정보 커플/매칭매니저들은 경험과 연륜이 쌓일수록 업무 성과도 높고 고객 응대에 있어서도 능숙하기 때문에 중년이 지난 여성들도 얼마든지 자신의 능력을 발휘하고 그만큼의 보상을 받을 수 있다. 가연결혼정보 커플/매칭매니저들의 평균 연봉은 2013년 기준으로 약 4,350만원 수준. 대부분이 결혼한 여성 인력들이라는 점을 전제하면 일반적으로 높은 수준이다. 뿐만 아니라 가연에는 억대 연봉을 받는 매니저들도 있다. 아직까지도 결혼과 육아가 계속 일을 하고 싶어하는 여성들에게는 자칫 경력 단절의 계기가 되기도 하는 우리 사회에서 결혼, 출산, 육아, 연령에 관계없이 마음껏 일을 통해 자신의 능력을 발휘하고 그에 따른 보상을 받을 수 있는 가연결혼정보는 그야말로 여성들의 ‘평생 직장’이 되어준다. 게다가 남녀 간의 아름다운 인연을 맺어주는 커플/매칭매니저는 결혼 생활을 통해 연륜과 경험을 가진 여성들일 수록 강점을 지니게 될 뿐만 아니라 다양한 사회적 경험을 가진 여성들이 결혼 후에도 꿈을 찾아 도전하고, 자신의 능력을 마음껏 펼치기에 적합한 직업이다. 많은 여성 인재들이 결혼 후 새로운 일과 꿈을 찾아 가연결혼정보로 모여드는 이유다. 이에 가연결혼정보는 2013년 서울시와 대한상공회의소가 추천하는 <일하기 좋은 우수 기업 100선>에 선정되기도 했다. 가연결혼정보 조영섭 전무이사는 “최근 우리 사회에 여성들의 경력 단절 문제가 조명 받고 있다. 가연결혼정보에서는 여성들의 결혼과 육아가 경력 단절이나 재취업에 대한 부담이 아니라 오히려 업무에 대한 가장 큰 강점으로 작용하기에 여성 인재들에게 큰 힘이 되고 있다. 여성들이 일과 가정을 함께 영위할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.
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